Условия использования сервиса аренды прокси
Часть 1 - основные условия.
1). Сервис Proxy-Store.com является посредником между клиентом (покупателем) и поставщиком прокси и не несет какой-либо ответственности за причинение или возможность причинения вреда клиенту, его информации или бизнесу вследствие использования или невозможности использования продуктов сервиса.
2). По прошествии 24 часов с момента покупки деньги за заказ не могут быть возвращены, а прокси заменены.
3). Гарантированный аптайм работы прокси составляет 95% в месяц. Пример: допускается простой прокси до 1 часа в сутки, т.е. суммарно 30 часов в месяц(5%). Если простой прокси составляет более 5% в месяц, то за данные проблемные прокси сервис делает денежную компенсацию(на время простоя) или увеличивает время аренды.
4). Работа прокси гарантируется только на том ресурсе, категорию которого вы выбрали.
Пример: вы купили прокси для соц. сети ВКонтакте. Работа прокси гарантируется только в этой соцсети.
5). Сервис может без предупреждения сменить подсеть ip и сами прокси у клиентов по следующим причинам, не зависящим от сервиса: если из-за данной подсети наблюдаются проблемы на аккаунтах/сервисах, если подсеть попала в спамбазу, если подсеть заблокировал RIPE, смена подсети в качестве профилактики.
6). Перед покупкой клиент обязан прочитать описание категории прокси, FAQ по использованию сервиса и прокси. В случае возникновения вопросов клиент обязан обратиться с техподдержку сервиса и получить консультацию.
7). Доступы ко всем ресурсам, заблокированным каким-либо государством, платежным сервисам и банкам закрыты для использования.
Так же могут наблюдаться проблемы или полная невозможность работы прокси с использованием следующих программ, сервисов, сайтов и устройств:
- программа Keycollector
- программа Proxifier
- сайт Avito
- сайт Youla
- сайт OLX
- сайт bet365
- сайт DOFUS
- сервис Vtope
- устройства с операционной системой IOS
- программа ino steam multichat
- сайт instagram777
8). Пропускная способность канала(скорость прокси) до 100 МБит/с, зависит от загруженности сети. Обычно до 10 МБит/с.
9). Некоторые прокси могут находиться в спам-базах(пример: BlockList.de, SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop и др.). Обычно это не влияет на работу прокси. Если это влияет на вашу работу, то, согласно условиям использования сервиса, вы имеете право в течение 24 часов после покупки потребовать возврат средств.
10). Количество используемых подсетей на момент обновления условий использования сервиса(24.01.2020) составляет 32шт. В одном заказе могут попасться не все подсети, т.к. выдача прокси происходит рандомно по списку.
11). Прокси поступают обратно в продажу после окончания срока аренды любого заказа(так работает любой севрис аренды прокси). Если клиент по какой-либо причине не успел продлить прокси, то сервис не гарантирует их восстановление в следующем заказе.
12). Сервис обязуется выдавать клиенту прокси с геолокацией России из минимум 2х подсетей, если в заказе клиента есть минимум 5 прокси. При покупке прокси с любой другой геолокацией, а так же прокси категории Shared, разнообразие в выдаваемых подсетях не гарантируется (т.е. при любом количестве заказанных прокси, может быть выдана всего одна подсеть).
13). Прокси в категории Shared могут одновременно пользоваться до 3х человек, включая вас.
14). Время работы техподдержки - с 05:00 до 00:00 по МСК.
Часть 2 – клиент имеет право.
1). Клиент имеет право потребовать возврат средств за заказ в течение 24 часов с момента покупки, если он по какой-то причине клиента не устроил. Количество купленных прокси при этом не должно превышать 10шт.
Клиент может сделать это только 1 раз для каждой из категорий прокси, представленных на сервисе.
Пример: клиент купил прокси из категории “прокси для социальных сетей”. Они клиенту не подошли. Клиент написал в нашу техподдержку, мы сделали возврат средств. Далее клиент купил прокси из категории “прокси для игр”. Они клиенту не подошли. Клиент написал в нашу техподдержку, мы сделали возврат средств.
Возврат возможен на Yoo-Money, Qiwi, Litecoin, AdvCash, Webmoney или Perfectmoney. Возврат на банковскую карту невозможен.
Возврат осуществляется в течение 24 часов после обращения клиента в техподдержку.
2). Клиент имеет право потребовать смены прокси с геолокацией Россия, если ему в заказе попалась всего одна подсеть. При том количество прокси в данном заказе должно быть не менее 5шт. При покупке прокси с любой другой геолокацией, а так же прокси категории Shared, разнообразие в выдаваемых подсетях не гарантируется (т.е. при любом количестве заказанных прокси, может быть выдана всего одна подсеть).
Часть 3 – клиенту запрещается.
1). Мошенничество в любых проявлениях, взломы, оскорбления, угрозы, клевета.
2). Оскорбление сотрудников сервиса proxy-store.com и угрозы им.
3). Подбор паролей (брутфорс), сканирование на уязвимость портов.
4). Создание фишинговых сайтов.
5). Спам, включая в себя, но не ограничиваясь - спам на форумах, сайтах, блогах, e-mail-рассылка. 25, 465 и т.д. порты закрыты.
6). Распространение вредоносных программ (вирусов, троянов и все что может влиять на работу ПО).
7). Взлом сайтов и поиск их уязвимостей (включая sql-inj).
8). Распространение материалов без ведома правообладателя (видео, музыка, софт и др.);
9). Нарушение законов страны в которой расположен прокси.
10). Массовая регистрация аккаунтов на различных сервисах, форумах и в социальных сетях.
11). Передача прокси и доступа к прокси третьим лицам.
В случае нарушения любого их этих пунктов прокси отключаются, нарушитель блокируется, деньги за заказы не возвращаются.
